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Contraloría de Servicios inicia funciones en Tribunales de Justicia |
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jueves, 03 de julio de 2008 |
Desde abril de este año funciona en los tribunales de justicia de San Carlos la oficina de Contraloría de servicios del Poder Judicial que tiene como objetivo primordial contribuir a que en la prestación del servicio público, dicho Poder, funcione con un máximo de eficiencia a fin de satisfacer oportuna y adecuadamente las legítimas demandas de las personas usuarias, así como brindarles la información que requieran para orientar y facilitar su contacto con la institución, además de promover una cultura institucional con la persona como eje central de su actuación, atender oportunamente las denuncias y sugerencias que presentan las personas usuarias para procurar una solución inmediata a los problemas que se planteen.
La oficina está a cargo del Lic. Jorge Mario Rojas y cuenta con la línea de información gratuita 800-800-3000, la cual brinda información básica a las persona usuarias del Poder Judicial, con la finalidad de que puedan realizar sus trámites y diligencias judiciales de manera más expedita, y que se eviten el realizar filas para obtener esta información, además podrán plantear sus inquietudes y sugerencias en cuanto al servicio prestado por la institución.
El Poder Judicial cuenta con oficinas de la Contraloría de Servicios en todos los Circuitos Judiciales, las cuales están en la mejor disposición de atender a las personas usuarias que tengan alguna inconformidad, sugerencia o inquietud, con respecto al servicio recibido en los despachos judiciales.
El Lic. Jorge Mario Rojas invitó a los ciudadanos a que expresen sus inconformidades en la oficina ubicada en el 3er piso de los Tribunales de Justicia de San Carlos, Mejías, o bien hacerlo a través del teléfono: 2401-0424 o correo electrónico:
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, durante el horario de atención de lunes a viernes de 7.30 a.m. a 11.30 a.m. y de 1.00 p.m. a 4.30 p.m. |
